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あいまいな言い方は避ける
 政治家が言質を取られないようにあいまいな言い方をすることは良くある。ビジネスの世界でもはっきりしない物言いをする人がいる。「私としては云々」とか「ーーもごもご」と語尾のはっきりしない言い方がそれだ。

 上司を説得できるかどうか自信がない場合はことに断定しない言い方に終始するのだ。

 上司が部下に対する場合でも雰囲気だけは伝わるが、何が決まったのか分からないことがある。部下を叱る場合は特に明確な言い方が必要だ。具体的な指摘がなければ部下は対処ができない。はっきりいうことで相手を傷つけることを避けるという、間違った配慮があるのだ。

 問題を良く起こす職場の長は怒鳴るだけで具体的な対処法を話し合わないことが多い。いうだけいって後は自分で考えろということでもある。結果ギクシャクした人間関係ができてゆく。

 相手を尊重するとははっきりということなのだ。相手の気持ちをしっかり掴むためにはいいことはいい、悪いことは悪いと明確にいうことなのだ。

 夫婦だったら別かも知れないが(夫婦でも明確にいうことが当然と思うが)ビジネスの世界であいまいな部分を残すことは結局時間の無駄、非効率なことと思うことだ。

 はっきりいうためには普段からよく見ておかなければならない。仕事や職場の他の人の動きにも敏感でなければならない。周囲の人間の動きをしっかりと把握することは大事なことだ。

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